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金石堂網路書店買書最便宜

國內書籍銷售體系已由傳統的書店銷售擴展至便利商店,加上連鎖書店如雨後春筍般地設立,因此在地狹人稠的市場中,購書的便利性與速度成為消費者在購書時的重要考量。買書最便宜金石堂連鎖書店除了積極擴展實體書店以維持市場佔有率外,並成立網路書店,將網路書店的定位訂於成為全球最大的華文書籍網站,希望網站的設立能以服務國外華人為主,這樣也能避免本身與實體連鎖店面所造成的定價、銷售衝突。另外,如何充分轉化實體書店所累積的資源於網路書店,使資源充分整合,而達成綜效的成果,也是網站經營時必需考量的重點。

由於國內的網路使用者有89.6%上網最主要的目的是資訊,而資料庫的完整性亦是網路書店的成功因素之一,金石堂網路書店目前已有十名人力負責建置書籍的封面、書摘、導讀、圖片、目錄等相關資料,而金石堂目前也已具有十萬多本書籍相關資料,可以說是目前網路書店中書籍資料庫最完整的。將來亦將積極與大型出版商取得聯繫,藉由出版商所擁有的專業知識及資源,讓書籍資料庫的內容及摘要更豐富。

由於內容是社群形成的一項重要資源,因此除了書籍資料庫的豐富之外,金石堂亦讓讀者從網路書店中獲得實體書店的最新活動訊息,如每週的好書推薦榜、名人作家不定時的簽名會、與讀者見面會、專題講座等。透過網路書店讓更多消費者瞭解實體書店目前的活動,不但大幅提升了訊息傳遞的效率,吸引更多讀者前來,更增加了書籍的銷售,使得促銷活動更加成功。

此外金石堂網路書店於線上開闢網路讀書會,使得特定讀者群能藉此交流、表達彼此意見,增加其對特定喜好主題的認識;而其並針對個別虛擬讀者群,提供特定的相關訊息,更達到買書最便宜與不同客群的互動溝通,藉此強化與讀者間的關係。

傳統書店屬於綜合性書局,各種類書都賣,從最純文學類書籍到如何修理汽車的工具書都賣,使得賣場非常擁擠,從天花板到地下堆的都是書,讀者顧客在那裡買書也變成一種單純的需要,而不是一種享受。根據民國七十八年蔡勝華及民國七十九年王榮文的報告指出,台灣大約有2000多家書店,至於書的平均規模僅50坪,只能容納6000種書籍。因為傳統書店賣場小,燈光昏暗,書籍陳列雜亂,而經營者也缺乏有效制度化的管理,往往被動的等待顧客上門,有時則以打折,從事價格戰來吸引顧客、讀者,在講求生活品質的今天,傳統書店的確加速沒落中。

由於生活品質的提昇,人們對書店的要求不在是在有需求才去購買了。再加上傳統書店擁擠的空間,使得傳統書店的人潮愈來愈少。使得業者體驗到傳統書店已快被民眾淘汰,必須加以改變才行。且在那段時間中,出版事業不斷成長,愈來愈多的有心人陸續投入這個行業,也就是所謂的經營理念與作法的革命。已開始醞釀。而在這場革命後出現的新型態書店,就是連鎖書店。為這一波書店革命的創始者,成立於民國72年1月,其位於東南亞戲院對面的廠房臥建為大樓時,就保留了的一樓及地下室打算自營事營,當時金堂以「百貨公司」的經營模式,複合式的經營手法,且此區客源穩定,所以在此奠下了穩固的基礎。除了金石堂網路書店外目前已開設51家店,期望在公元二千年能開設100家店,其成功的關鍵在於其有一組已經成型的「套裝」經營模式,只要店址選定,一個月內就可開張一家店。

隨著教育普及化,及知識的日新月異,台灣地區讀書人數日漸增加,對書店的要求也愈深。且近十年來,急速增加的出版社與出版量,在加上對國外訊息取得容易,使得以某一主題的書店成為可行。所以在一片書店大型化、連鎖化的風潮之下,出現了專業化分眾式的書店。而所謂「專業型書店」有它嚴格的標準,不是光賣工具書、教科書或單一種書類,就叫專業書店,專業的持色在書店中有充分而完整的資訊提供給讀書,為讀者在純書店以外做更多額外的服務,這些服務需要更多專業人士來完成,而專門一種書類的要求,事實上較符合台灣圖書市場的規模與格局,大型綜合書店往往很難全面顧到,資訊的不集中導致服務內容不廣,服務也不專業。

其始於1989年3月誠品敦南店以藝術、人文類的書籍為主體,輔以藝廊、藝文空間,以專業及複合式的經營方式,且給予較開闊的書店空間感,有別於其他連鎖式書店的風貌。這些書店是針對特定消費群,在商品組合上深度化,而且個性鮮明。這類書店的坪數大,也不在主要的商店街上,這些書店比較重視書店與消費者之間的互動關係,它們的經營者都希望自己的店在某種程度上扮演文化傳播者或帶動者的角色。還有在整個內外環境的設計上,具有精緻化與風格化的走向,不會像一般書店將書塞的滿滿的,多少會留下一些空間做擺設或綠化,如此彰顯出整體的格調與品味,呈現出一股不喧嘩、較濃厚的人文氣息。其他的還有如性靈書坊女書店傳記之家捉迷藏書店。

近幾年來由於網路的快速發展,使上網人數大增。人潮即錢潮,使各廠商莫不致力於發展電子商務,以求創造更大的利潤。而網路書店也在網路上如雨後春筍般的出現了。生產導向到市場導向,台灣社會歷經了一次轉型革命,為因應消費時代的新需要,許多產業在經營的型態和手法上都出現空前的變化,而書店的轉變也在這一波的產業轉型中,朝向大型化、連鎖化的發展。而過去台灣的書店不論在經營手法、賣場設備、商品內容上都比較被動、單一。

在大型化、連鎖化的書店採「百貨公司」式的一次購足的經營方式,金石堂網路書店企業化的經營理念及銷售策略,讓消費者有更佳的購書環境。在這樣的刺激之下也促使許多傳統書店不得不做適當的調整,才得以在書店業競爭激烈的環境下生存下來。而網路書店的出現又改變了台灣各個書店的生態版圖。 

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