屈臣氏發展史



花了很多心思在維持現有顧客與拓展新顧客方面，例如屈臣氏特價活動折扣、低價促銷、增加產品線或是寄發DM等。在全省各大門市中，隨手可在貨架區或結帳櫃台取得專為消費者印製的貼心小叮嚀(像針對夏天肌膚保養的貼心小建議)或流行資訊就是一例。讓消費者在逛街買東西的同時，也可以得到資訊和知識。除此之外，在環境的動線也作了貼心的統一規劃。各個門市皆將美妝、保養用品擺在門面，而藥品部門則擺在比較後段的空間或二樓，最只要的就是要提供一個隱私的空間，以便消費者選購較私密性的屈臣氏商品目錄產品。而在台灣鎖定的目標為18至35歲的年輕人，因為這些人頗受日本流行文化薰陶，因此對美妝、護膚及流行時尚等產品最為關注。

屈臣氏發展史

• 1828年「澳門藥房」為了擴大服務外國商人，決定到廣州開設「廣州藥房」，廣州藥房曾在1832年建造中國第一家汽水工廠。1841年直隸總督琦善擅作主張，私自割讓香港給英國，英國海軍艦隊於是順理成章地占領香港，而「廣州藥房」也趁勢到香港開設「香港藥房」。同年清廷正式對英國宣戰，並且立即鎖拿琦善，然而中國和英國軍力懸殊，清廷軍士一路大敗，次年8月，清廷投降，在英國軍艦上簽訂中英南京條約，正式割讓香港。1841年藥房遷到香港，並以粵語將公司名譯為屈臣氏大藥房（A.SWatsons&company）。
• 1843年廣州藥房把汽水工廠遷至香港，而Mr.ThomasBoswellWatson則在1845年來到香港，並且在澳門住了10年，直到1855年才參與「香港藥房」的經營。1858年Mr.ThomasBoswellWatson的姪子AlexanderSkirvingWatson，受聘為香港藥行的藥劑師，1860年開始正式接管藥房的生意；直到1871年「屈臣氏」（A.S.Watson&Company）才成為正式的商業品牌。1887年孫逸仙第一名考進西醫書院，由於大一時醫學技術科成績相當優異，因此1888年他大二的時候(時年23歲)曾獲頒獎學金。
• 1895年在香港已有35家藥局，1906年在香港的北角購買土地準備開發，至此成功大力擴張它在香港的事業版圖。而就在事業蒸蒸日上之時，1937年爆發日本侵華的戰爭，幾個月之後日本軍隊占領香港並接管「屈臣氏非酒精飲料製造廠」，重新命名為「日本海軍飲料製造廠」；日本的侵略讓它損失慘重。
• 1945年日軍投降後才陸續收回其經營權，各分店重新在香港恢復營業。1963年香港和記企業獲得相對多數的股權，當年的重點計劃是開發香港北角的土地，預計屈臣氏的年度收益將超過港幣100萬元。此後的幾年大力投入土地的開發與建設。 
• 1972年併購百佳超市；其後的幾年陸續購買土地和併購工廠，因而逐漸成為香港財力驚人的企業集團。1981年正式被納入香港和記黃埔集團下的營利機構，和記黃埔是全球知名的企業集團，這個集團以香港為基地，業務遍及全球56個國家，年營業額超過100億美元，擁有港口、地產、能源、零售、通路等事業。
• 1987年正式在臺北市衡陽路開設第一家屈臣氏門市。2005年2月在韓國開設首間分店；3月在土耳其開設首間分店為土耳其消費者帶來嶄新保健及美容產品零售概念；5月集團宣佈以二億二千一百九十萬英鎊現金作價建議收購英國香水零售商MerchantRetailGroupPLC；6月集團宣佈收購荷蘭Portegies藥房；10月集團收購俄羅斯保健及美容產品連鎖店SPEKTR首家個人護理店在愛沙尼亞開幕。
• 2006年1月隨著業務在人口超逾二億二千萬的印尼開展，作為亞洲區首屈一指的保健及美容產品連鎖店的地位將會進一步提高。目前集團的業務遍及35個地區及市場。屈臣氏個人護理店於亞洲十一個市場經營1,300多間分店，包括中國內地、香港、澳門、臺灣、新加坡、菲律賓、泰國、馬來西亞、韓國、土耳其及印尼各地。2006年3月底在台灣分店數達386間